来源:918加盟网 发布时间:2020-01-13 09:20:12 作者:admin
对于一家新店来说,一开始是没有老客源的,所以发展新客源就变得尤其重要。但是对于一个想要有着长久发展的店面来说,能够随着店面的不断经营而不断累积到越来越多的老客户是很重要的。
毕竟对于很多产品而言,是需要顾客重复购买的。而且作为老客户,自然是觉得该店面是值得信赖的,在需要的时候推荐给周围的亲朋好友也是平常的事。如此一来,店面的老客户就成了店面的活广告,并且通过客户宣传的效果也是很好的。由此可见,培养一个老客户是多么的重要。那么应该怎样做才能将新客户培养成老客户呢?
怎样做才能将新客户培养成老客户呢?
想要将新客户培养成老客户,需要注意一下“四勤”:
1) 勤于动手。不仅要勤于大力自身的造型,训练自身的技术,也要竭尽全力构建好的环境、好的门店,那样不但能留住职工,也可以留住大量的顾客。
2) 勤于动嘴。勤于动嘴就是说要勤于和顾客问好,不能不温不火,对顾客的进门置之不理,但也不可以过度激情,跟前跟后,使顾客觉得很不自在。这里边的技巧是观查,当顾客流露需求的目光时,适时地开口。在顾客都还没开口以前,就先积极满足他的要求,它是服务的很高境界。
3) 勤于动脚。当顾客需要你的服务并且已经表达出来的时候,你的脚步一定要快,不能慢慢腾腾,让顾客等。
4) 勤于动脑筋。开店做生意,一定要勤于动脑筋,应该尽可能的吸收新的信息,进而造就新的服务方法,那样你的店就能跟随时尚潮流跑,乃至造就更新的潮流趋势,那样便不容易被飞速发展的时期所取代了。
怎样才能将新客户培养成老客户?认真了解并实践上述所说的四勤,相信会对你的生意发展带来不少的好处。
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